Sárga csekk befizetés Erste ATM-eken |
2010. április 03. szombat, 03:00 |
Egyedülálló, új szolgáltatást vezet be egyelőre három hónapos, kísérleti jelleggel az Erste Bank Hungary Nyrt. és stratégiai partnere, a Magyar Posta Zrt. A szolgáltatás lényege, hogy 12 Erste Bankos készpénzkiadó automatán április 1-jétől postai sárga csekk is befizethető. Amennyiben a tesztidőszak tapasztalati kedvezőek, úgy a szolgáltatás általánosan is elérhető lesz az Erste Bank bankjegykiadó automatáin.
Szűts Ildikó, a Magyar Posta vezérigazgatója kiemelte: a társaság a sárga csekkek ATM-en keresztüli befizetésének biztosításával az ügyfélbarát fejlesztések egyik fontos állomásához érkezett. A jövőben az ügyfélkiszolgálás minőségének további emelése érdekében folytatják a posták nyitott pultossá alakítását, ügyfélhívó rendszerek telepítését, és további innovatív megoldásokkal – például a hibridlevél bevezetésével – korszerűsítik a hagyományos postai szolgáltatásokat. Papp Edit, az Erste Bank elnök-vezérigazgatója hozzátette: ezzel a Magyarországon teljesen egyedülálló szolgáltatással a hazai bankkártya piac újabb mérföldkőhöz érkezett. A fejlesztésnek köszönhetően a jövőben a sárga csekkek immár készpénzfelvétel nélkül, közvetlenül bankkártyával, a Magyar Posta által nyújtott szolgáltatási háttér segítségével fizethetőek be az Erste Bank készpénzkiadó automatáin. Az Erste Bank ezzel az innovatív megoldással ismét egy, a valós ügyféligényeket középpontba állító új szolgáltatással jelenik meg a piacon. A szolgáltatásra alkalmas ATM-eken keresztül jelenleg a hazai sárga csekkes forgalom legnagyobb részét kitevő teljes gépi kitöltésű csekkek (a készpénzátutalási megbízás jobb alsó sarkában található kód jelöli) egyenlíthetők ki bankkártyával. A bankjegykiadó automatán keresztüli csekkbefizetés folyamata rendkívül egyszerű, az automata lépésről-lépésre vezeti végig az ügyfeleket a tranzakció során. A sikeres befizetés után az ATM visszaadja a lepecsételt, a befizetést igazoló azonosítókkal ellátott csekkeket az ügyfélnek, és egy bizonylatot is nyomtat, amely a normál tranzakciós adatokon kívül tartalmazza a feladott csekkek feladóvevényének képeit is. Az Erste Bank, valamint a „Posta banki szolgáltatások” ügyfelei a három hónapos tesztidőszak alatt díjmentesen adhatják fel sárga csekkjeiket a szolgáltatásra alkalmas Erste ATM-eken − tette hozzál Papp Edit. De a szolgáltatást természetesen nem Erste Bankos ügyfelek is igénybe vehetik egy készpénzfelvételi tranzakció díjáért. Szűts Ildikó hozzátette: a csekkek ATM-en keresztüli kiegyenlítése minden elemében azonos és egyenértékű a postai csekkbefizetéssel. Az Erste Bank és a Magyar Posta a tesztidőszak lezárása után közösen értékeli ki az eredményeket és tapasztalatokat, majd ezt követően döntenek a szolgáltatás jövőjéről. Forrás:Erste Bank Hungary Nyrt. |
Ügyfélszolgálat, bejövő híváskezelés, túlcsorduló hívások kezelése, kampányvonalHogyan tud úrrá lenni a folyamatosan csöngő telefonokon?Üzembiztos módszert mutatunk: munkatársai helyett mi fogadjuk cége beérkező hívásait (vagy azok egy részét, igényei szerint), nyugodt mederbe terelve feladatait.Érdekel |
|
|
|
Hideghívások, telemarketingLead generálás, időpont-egyeztetés, piackutatás, közvélemény-kutatásÉrtékesítők, cégvezetők számára aranybányaSikerdíjas tárgyalási időpont egyeztetés friss és szűrt cégadatbázisból Érdekel |
|
|
|
Adatbázis, e-mail lista, telefonszám listaLépéselőny Önnek, a konkurensei előtt - Tessék, válasszon vevőt magának!Marketing adatbázis, amire szüksége van ahhoz, hogy végre beinduljon a cégeÉrdekel |
|
|
|
Hírlevél kampányok, tömeges és célzott eDM küldésA tömeges DM levél küldés bizonyítottan hatékony módja annak, hogy növelje a forgalmát!Ne bajlódjon az adatbázis építéssel! Csoportos e-mail küldés, eDM marketing szolgáltatásunkkal állunk rendelkezésére.Érdekel |
|
|
|
SMS kampányokÉrjen el egyszerre több ezer ügyfelet azonnal! Az olcsó és kiemelkedően hatékony kampány, amire eddig várt!Tegyük fel, hogy időszakos akciója hírét gyorsan szeretné potenciális vagy már meglévő ügyfelei ezreihez eljuttatni. Milyen módszert választ?Érdekel |
Kapcsolódó cikkek
- Nincs érdemi javulás a magyar kkv-k digitális versenyképességében egy felmérés szerint
- Az MVM szeptember második felétől küldi az új szabályok szerinti energiaszámlákat a mikrovállalkozásoknak
- ÉVOSZ: finanszírozási nehézségek jelentkeznek az építőiparban
- Egy kutatás szerint a kkv-k többségének nincs digitalizációs stratégiája
- K&H: a kkv-k már érzik az infláció hatásait
- K&H: a kis és közepes vállalkozások 89 százaléka rendelkezik biztosítással
- K&H: alaposan körülnéznek a kkv-k hitelfelvétel előtt
- Hazai virág vásárlásával segíthetjük a magyar termelőket
- Felmérés: a romániai kkv-k harmada leépítésre készül a magas energiaárak miatt
- MKIK: az energia árak emelkedése 12 ezer kkv-t hoz nehéz helyzetbe
Lépjen kapcsolatba a Virtuális Irodaház Tagjaival - egy kattintással!
Regisztrációhoz kattintson ide..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Regisztrációhoz kattintson ide..