A telefon nem csak arra jó, hogy csevegjünk, beszélgessünk. Komoly és igen hatékony eszköz arra, hogy vállalkozásunkról, termékeinkről, szolgáltatásainkról, esetleg konkurenseinkről információkat kapjunk az üzleti kommunikáció során. A telefon olcsó és hatékony eszköz arra, hogy kérdéseket tegyünk fel és a kapott válaszok alapján mérlegeljünk, döntsünk.

A digitális világban elengedhetetlen technikai eszköz a telefon, legyen az mobil, vagy vezetékes. Az internet elterjedése nem szorította háttérbe a telekommunikáció ezen ágát, egy cégtár, szakmai tudakozó, vagy üzleti közösség által kínált lehetőségek is a telefon köré épülnek többek között. Minden cégnek, vállalkozásnak szüksége van előzetes felmérésre, kutatásra az üzleti partnerkeresés során. A vezetékes telefonszámmal elsőre már a földrajzi helyet pontosan meghatározhatjuk. Ezt követően további feltételek megadásával közelebb kerülhetünk a kívánt célcsoporthoz.

Használhatjuk a telefonszámokat arra is, hogy véleményt kérjünk az általunk kínáltakról pl. a telefonos marketing területén. Átlagosan a telefont felvevő személyek 25 - 45 másodpercig hajlandóak figyelni. Ha ezt arra használjuk ki, hogy megkérdezzük Őket és a válaszadásra lehetőséget teremtsünk – akár a nyomógomb segítségével – fontos információk birtokába jutunk.

A telefonos kutatások nagy előnye, hogy pontosan tudjuk, ki adja a választ és mikor. Követhető a hívás pontos időpontja, így a válaszokból már azt is kikövetkeztethetjük, milyen napirend szerint élhetnek a célcsoportunkba tartozó emberek.

Az ár mindig fontos (kit ne érdekelne, mennyi haszon, mennyi profit marad egy eladás ösztönző kampány során?). Nem csak a bevétel számít, az új vevő szerzés költségeit is figyelembe kell venni. A telefonos kutatás rendkívül alacsony költségekkel üzemeltethető, gyorsan megvalósítható és az eredmények jól külön válaszhatóak. A kérdésfeltevésnél igyekezzünk eldöntendő kérdéseket feltenni, ezzel rövidül a hívásidő és csökken a díj is, és hatékonyabbá válik üzleti partnerkereső tevékenységünk. Van példa arra, hogy egy konkrét hívás, átlagos díja 10-15 Ft közé esett.

A telefonos kutatás bármikor, változatlan adatbázissal megismételhető, így ugyanazon emberek véleményének változása is jól követhető.

Ma Magyarországon közel 14 millió telefon előfizető van – mobil és vezetékes – ami azt jelenti, telefonon bárki elérhető a gazdaság szereplői közül. Ennél szélesebb spektrum nem áll rendelkezésre az értékesítés támogatásához.

Telefonos kutatással kapcsolatosan további információkat talál a http://tonemedia.hu/termek_telefonos_kutatas.pdf címen.

A Lépéselőny ajándéka olvasóinak – KATT IDE!

Lépéselőny Média Kft. - A kisvállalkozások mentora az üzleti partner keresés terén