Mikor időpontot egyeztetünk egy potenciális ügyfél jelölttel, érdemes megkérdezni, hogy ő e az egyedüli döntéshozó a családban, illetve megbeszéli e pénzügyi döntéseit valakivel!?
Ha igen, mindenképp úgy egyeztessük le találkozónkat, hogy a döntéshozatalban szerepet játszó összes személy jelen legyen.

Miért fontos ez?

Magunknak és az ügyfélnek spórolunk meg ezzel időt, ugyanis egy tárgyalás végeztével, amikor a szerződéskötésre kerül végre a sor, ügyfelünk már nem mondhatja a következőt:.

•    „Tetszik az ajánlata, de még meg kell beszélnem az üzlettársammal ...”

Ne kockáztassuk azt, hogy „Columbo hadnaggyal” tárgyalunk, aki egyfolytában titkos feleségéről beszél, csak aztán sose látjuk őt személyesen..

Esély van rá, hogy az adott üzlettárs esetleg lebeszéli partnerét a „bizniszről” és ezáltal meghiúsul a partneri kapcsolat.

•    Ráadásul, ha mindenki jelen van a beszélgetésen, nagy esélyünk van mindenkit egyszerre meggyőznünk az adott termék/szolgáltatás előnyeiről és fellelkesült hangulatban biztosabb a szerződéskötés.

•    Érdemes tudnunk, - hogy mint sok üzleti döntéskor -, ügyfelünknél is elképzelhető, hogy valaki, valamilyen szinten azért befolyásolja őt döntésében.

Feladatunk a tárgyalás során pedig az, hogy felkeltsük a fő döntéshozó érdeklődését, majd győzzük meg a döntésben még szerepet vállalókat, hogy a szerződés megkötésével mindnyájan jól fognak járni.

Gyakran előfordul, hogy vita alakul ki az üzleti partnerek között. Mondanom sem kell, hogy ezt a lehető leggyorsabban, még csírájában igyekezzünk elfojtani. Vegyük észre, milyen érveket hozhatunk fel kettejükért külön-külön és hansúlyozzuk ki, hogy pozitív döntésük miért lesz jó mindkettejük számára.

•    Beszéljünk hozzájuk legtöbbször többes szám, második személyben, de olykor olykor szóljunk hozzájuk egyenként is egy-egy mondat, kérdés alkalmával.

Nem mindig egyszerű egyszerre több beszélgetőpartnerrel közös nevezőre jutni, azonban ha sikerül, nyert ügyünk van!

Lépéselőny Virtuális Irodaház

A kisvállalkozások üzleti partner keresési mentora

Egyetért? Tiltakozik? Írja meg nekünk véleményét erről - Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.