Üzlettársammal a minap hosszasan várakoztunk egy ügyvédi irodában, mivel – saját tempójukban – foglalkoztak velünk éppen. Társam szerint ez a tempó abban az iparágban megszokott volt, mivel ők ezzel kívánják éreztetni, hogy fontos az ügyfél, és alaposan átgondolják, megrágják a feladatot (még akkor is, ha egy standard szerződés megfogalmazása volt terítéken). Én ettől a fejemet fogtam, mert számomra elviselhetetlenül lassú volt az iram, és egy apróságot elhagytak az elején.

Vicinális helyett TGV

Hiszen reális volt nekem, hogy ez náluk bevett szokás, és egyszerűen ezzel a tempóval tényleg az exkluzivitást szeretnék megmutatni – mégis, én voltam az ügyfél, és tőlem mégsem kérdezték meg, mi az, ami számomra kívánatos vagy fontos lenne.
Vizsgálja meg, Önnél mennyire haladnak gyorsan a feladatok! Ha pénteken délben bejön egy ajánlatkérés, rendelés, vagy vevő, milyen fogadtatásban részesül? Örülnek neki, hogy egy újabb potenciális bevételi forrás érkezett, vagy éreztetik vele, hogy már majdnem hétvége van?
A sebesség kritikus fontossággal bír egy cég működése szempontjából: MINDENT, ami lassítja azt, hogy egy ügyfelet az általa elvárt minőségben kiszolgáljunk, kötelező kiiktatni a vállalkozás életéből. Ugyanakkor mindent, ami erősíti, gyorsítja a céget, tartson meg és erősítsen!
Addig dolgozzon belső folyamataikon, amíg cége vicinális helyett a szuper expresszre nem kezd hasonlítani, a vevők kiszolgálását tekintve!

Németh Zoltán
Lépéselőny Virtuális Irodaház
A kisvállalkozások üzleti partner keresési mentora
Egyetért? Tiltakozik? Írja meg nekünk véleményét erről - klikk ide!

Szeretne akár több ezer céget Excel formában, kényelmesen megkapni, feldolgozni?
A Lépéselőny hatalmas, mintegy 21.000 céget tartalmazó adatbázisából több szempont szerint (földrajzi elhelyezkedés, árbevétel, létszám, tevékenységi kör, kapcsolattartó beosztása) gyűjthet ki Önnek megfelelő partnereket.
Szeretné, ha Önnek nem kellene ezzel foglalkoznia, mégis megkapná Excelben az Önnek szóba jöhető partnerek adatait?
VEGYE FEL A KAPCSOLATOT MUNKATÁRSUNKKAL, HA ÉRDEKLI EZ A LEHETŐSÉG!
KATTINTSON IDE, ÉS KÜLDJE EL NEVÉT ÉS TELEFONSZÁMÁT!
ÉRDEKEL, HOGY TUDNÉK AKÁR TÖBB EZER POTENCIÁLIS PARTNERT LETÖLTENI SAJÁT HASZNÁLATRA!

A Lépéselőny Virtuális Irodaház üzleti közösség, az üzleti partnerkeresésre alkalmas cégtár, szakmai tudakozó. Legyen a célja új vevő szerzés, értékesítés – a Lépéselőnnyel a bevétel és a haszon nem marad el. A magyar gazdaság szereplői közti üzleti kommunikáció terepe. Minden, ami egy vezető, cégvezető, ügyvezető igazgató életében nélkülözhetetlen: a vezetőképzés alapjai, a cégvezetés feladatai, a humánpolitika, a tőzsde, az irodavezetés – összefoglalva gyakorlatban használható ötletek a vezetői munka minden részletéhez. A Lépéselőny Virtuális Irodaház olyan, mint egy cégvezető képző, egy gyakorlati vezetőképzés a cégvezetés részére, hogyan foglalkozzon cégével, hogy hatékony legyen és több profitot termeljen.