English version
×

Hideghívások

Csak a biztos időpontokért fizet. Kérje ajánlatunkat most! Időpont egyeztetés

Utál telefonálni? Sok időbe kerül a hideghívás?
Telefonálás helyett inkább tárgyalna?
Profi call center szolgáltatásunk korrekt feltételekkel átvállalja a telefonálás idegőrlő feladatát.

Bővebb részletek, ajánlatkérés itt

×

Adatbázis-értékesítés

Magyar cégek adatbázisa

E-mail cím és telefonszám-adatbázis
• e-mail, hírlevél, eDM kampányokhoz
• telemarketing, telesales kampányokhoz
• postai levél, DM kampányokhoz
• GDPR-kompatibilis, legális adatbázis

Bővebb részletek, ajánlatkérés itt

Motiváció 1. Nyomtatás E-mail
2007. április 21. szombat, 19:26
Hogyan fordulhat szakértőkhöz vállalkozásával kapcsolatosan Önnek fontos kérdésekben - díjmentesen? Itt megtudhatja→
ImageSzínes világ!

Avagy az álláshirdetésre jelentkezők motivációja

Munkaadók és középvezetők gyakran gondolkodnak azon, hogy lehet egy jelöltet megismerni az önéletrajzon kívül, illetve hogyan lehetne ösztönözni jelenleg is foglalkoztatott kollégáikat. Feltehetjük a kérdést: Ismerjük-e valójában azokat, akikkel nap, mint nap együtt dolgozunk? Fejvadászként gyakran felteszem a kérdést a jelölteknek – részben szakmai okokból, részben saját érdeklődésből – mivel lehet motiválni őket a munkájuk során. Ezt általában három preferenciára szűkítjük le: Feladat, személyes elismerés, pénz. Eltérő válaszok, születnek.


Minden emberre alkalmas sorrend nincs, minden pozíció és munkaadó más-más beállítottságú munkavállalót szeretne sorai között tudni. A preferenciák egy-egy személyiségjegy együttesre is utalnak. Melyek ezek? Vegyük sorra ezeket.

Hogy lássuk a különbségeket, adjunk mindegyiknek egy alapszint ismertetőül. Az a jelölt, akit csak az anyagiak motiválják, legyen a kék a hidegség megjelenítője, akit a feladat ösztönöz a sárga, hiszen örömét leli a munkájában, és neki mindig süt a nap, végül az emberi elismerésre vágyó személy viselje a piros színt, hiszen szívéből cselekszik munkája során.Image
Az, hogy munkánk során milyen színtűek leszünk, már a belépés előtt eldől. Emlékezzünk, már az iskolában különböző jellemű nebulókkal koptattuk együtt a padot. Volt az eminens, aki mindig kitűnt a többi közül, mindig kész volt a házi feladata, találkozhattunk olyanokkal is, akik közepesen teljesítettek, mert a készülés hiányát gyakorlati tudásukkal és tapasztalataikkal pótolták.
Nincs rossz motiváció, csak különböző pozíciókra alkalmas személyiség. Senkit sem szabad elítélni, azért mert szívvel végzi munkáját vagy csak a jutalékért kel fel minden reggel.

Miért színes a világ? Játszunk egy kicsit a színekkel. A tehát piros színű emberek szívükből cselekszenek fontos számukra, hogy jól érezzék magukat a munkahelyükön. Minden áron meg akarnak felelni minden elvárásnak. Ez a mentalitás általában az iskolás években jól tanuló illetve a vidéki származású munkavállalókra jellemző. Ma még mindig látható, a vidékiek úgy érzik, bizonyítaniuk kell, kétszer annyit teljesítenek, mint társaik. (határainkon kívüli munkavállalóknál erősödik a hatás).
A Sárga jellemek feladat orientáltak, akkor érzik jól magukat, ha kihívás előtt állnak, szinte üveghegyként tornyosulnak az asztalukon a feladatok, örömmel tölti el őket, ha befejeznek valamit és már a következő megbízás, lebeg a szemük előtt. Nagyfokú kreativitással rendelkeznek mindig az innováció, az új dolgok felé mutatnak. Image
S végül a kékek, aki szinte mindegy, hogy mit csinálnak, csak financiális eredménye legyen tevékenységüknek, sokszor nem foglalkoztatja őket a munkakörnyezet sem. Csak feketén-fehéren látják a világot, értékrendjük a rentábilis/nem rentábilis érték-duállal jellemezhető.

Miért fontos ez számunkra? Nézzünk körül, kikkel dolgozunk együtt? Gondoljuk végig, kit lehet alkalmas a megüresedett pozícióra? Több dimenziót kell vizsgálnunk. Előfordul az, hogy bizonyos szakterületek indokolják hogy kékek legyünk, vagy sárgák, az is fontos lehet, hogy bizonyos szervezeti szinten milyen jellem áll. Tapasztalataim alapján csak erős elkötelezettséggel lehet valaki recepciós, illetve banki tisztviselő, hiszen az ügyfelekkel való bizalom kialakításának első lépcsőfoka hogy ő is higgyen abban, amit csinál. A narancssárga emberek már látják a kihívást a munkájukban, de inkább hosszú, mint rövidtávon. A sárgák a feladatorientáltak, hisznek magukban és a tudásukban egyaránt. Ez általában a műszaki, ill. kiemelten a mérnöki pozíciókra jellemző. A Zöldek már vezetőbb típusok, látják munkájuknak eredménye van, amely akár anyagi előnyökben is megjelenhet. A kék emberek az értékesítő/ vezető típus, akiket elsősorban a jutalék motivál, nem véletlenül kapják fizetésüket ebben az osztott konstrukcióban.


Munkám során sokszor tapasztalom, az emberek nem merik bevallani preferenciájukat. Elsősorban a feladatokat tartják fontosnak, vagy a munkahelyi környezetet és csak a végén hallható „és hát ugye pénzből él az ember”. Pedig ha egy értékesítői pozícióra pályázó jelöltet első sorban nem a pénz motivál, akkor már komolyan elgondolkodhatunk, hogyan fogja hozni az eredményeket?
Munkahelyünkön is különböző emberekkel dolgozunk együtt. Vegyük fel szivárvány szemüvegünket és nézzünk körül, kivel dolgozunk együtt. Ismerjük meg egymást ebből az aspektusból is. Hiszen egy vezetőnek fontos lehet, hogy mivel tudja jobb eredményre ösztönözni munkatársait. Mindjárt tudja kinek elég egy jó szó, kinek kell kihívó, esetenként megoldhatatlannak tűnő feladatot adni, és ki lehet az, aki magasabb juttatással vehető rá jobb és jobb teljesítményre.

Hogy én milyen színű vagyok? Az maradjon az én titkom. Hogy Ön milyen? A cikk végére talán világossá vált. Arra kérem, most álljon fel és nézzen körül munkatársai között! Ön is látni fogja színes a világ…

Filáj Gábor

Forrás: Tesk Tanácsadó Kft.

Kérdése van a cikkhez? Írja meg az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. e-mailcímre!

Szeretne díjmentesen konzultálni szakértőinkkel? Érdekli, hogy lehet ezt gyakorlatba ültetni a saját cégében?

Cégtárunk tagjaként erre IS jogosult egész évben! Részletekért kattintson ide →

További cikkeket a témában a "Vezetői túlélőcsomag" rovatunkban olvashat →



A Lépéselőny Virtuális Irodaház üzleti közösség, az üzleti partner keresésre alkalmas cégtár, szakmai tudakozó. Legyen a célja új vevő szerzés, értékesítés – a Lépéselőnnyel a bevétel és a haszon nem marad el. A magyar gazdaság szereplői közti üzleti kommunikáció, a gazdasági ismeretek gyakorlati alkalmazásának terepe. Lényeges, gyakorlatban használható információk egy helyen a fő HR és munka témákban: munkaerő, erőforrás fejlesztési, bérszámfejtés, munkaügy, TB. A szakügyintézők, szakmenedzserek, ügyintézők, fejlesztési tanácsadók kincsesbányája, akik a gazdálkodási kar, illetve a menedzsment kézikönyvek elvégzése után gyakorlati ötletek tárházát találják a tréning, állás interjúk, önéletrajz kezelés, munkaerő-felvétel, képzések, coaching, teljesítmény menedzsment témákban.
 

Ügyfélszolgálat, bejövő híváskezelés, túlcsorduló hívások kezelése, kampányvonal

Hogyan tud úrrá lenni a folyamatosan csöngő telefonokon?

Üzembiztos módszert mutatunk: munkatársai helyett mi fogadjuk cége beérkező hívásait (vagy azok egy részét, igényei szerint), nyugodt mederbe terelve feladatait.
Érdekel

Hideghívások, telemarketing

Lead generálás, időpont-egyeztetés, piackutatás, közvélemény-kutatás

Értékesítők, cégvezetők számára aranybánya
Sikerdíjas tárgyalási időpont egyeztetés friss és szűrt cégadatbázisból
Érdekel

Adatbázis, e-mail lista, telefonszám lista

Lépéselőny Önnek, a konkurensei előtt - Tessék, válasszon vevőt magának!

Marketing adatbázis, amire szüksége van ahhoz, hogy végre beinduljon a cége
Érdekel

Hírlevél kampányok, tömeges és célzott eDM küldés

A tömeges DM levél küldés bizonyítottan hatékony módja annak, hogy növelje a forgalmát!

Ne bajlódjon az adatbázis építéssel! Csoportos e-mail küldés, eDM marketing szolgáltatásunkkal állunk rendelkezésére.
Érdekel

SMS kampányok

Érjen el egyszerre több ezer ügyfelet azonnal! Az olcsó és kiemelkedően hatékony kampány, amire eddig várt!

Tegyük fel, hogy időszakos akciója hírét gyorsan szeretné potenciális vagy már meglévő ügyfelei ezreihez eljuttatni. Milyen módszert választ?
Érdekel

HR-tanácsadás

HR ügyekben kérdezzen szakértőnktől!

HR-tanácsadás

Lépjen kapcsolatba a Virtuális Irodaház Tagjaival - egy kattintással!

CsillagNET Internet Iroda
Házi Balázs

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető
Debreceni Autoszerviz Kft
Pap Lászlóné

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető
Peacecom Bt.
Biró Dezsõ Zsolt

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető
Servitum Reklám Kft.
Csatári Endre

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető


Weboldalunk cookie-kat használ annak érdekében, hogy jobb felhasználói élményt biztosítson azáltal, hogy a cookie-k megjegyzik a személyes beállításait. További információkért olvassa el az Adatkezelési Szabályzatunkat.

A fentiekket egyetértek.