English version
×

Hideghívások

Csak a biztos időpontokért fizet. Kérje ajánlatunkat most! Időpont egyeztetés

Utál telefonálni? Sok időbe kerül a hideghívás?
Telefonálás helyett inkább tárgyalna?
Profi call center szolgáltatásunk korrekt feltételekkel átvállalja a telefonálás idegőrlő feladatát.

Bővebb részletek, ajánlatkérés itt

×

Adatbázis-értékesítés

Magyar cégek adatbázisa

E-mail cím és telefonszám-adatbázis
• e-mail, hírlevél, eDM kampányokhoz
• telemarketing, telesales kampányokhoz
• postai levél, DM kampányokhoz
• GDPR-kompatibilis, legális adatbázis

Bővebb részletek, ajánlatkérés itt

Vigyázz, kész, tűz, rajt! Nyomtatás E-mail
2007. április 21. szombat, 19:26
ImageKell egy csapat!

Avagy lépések az összjátékhoz

Az előző cikkben, ha velem tartottak (Színes a Világ!) megismerhették munkatárasaikat és egyedi motivációjukat. Most lépjünk tovább és nézzük meg, mi kell egy csapat jó teljesítményéhez? Mindannyian emlékezhetünk Sándor Pál örökifjú filmjére a Régi idők focijára. Itt hangzik el az örökörvényő mondat Minárik Ede szájából: Kell egy Csapat! De milyen legyen egy csapat?

 


Keressük meg együtt a választ. Mindenek előtt kell egy edző, egy tréner, akinek a fejében már száll a labda, tart a kapu felé bár talán ma még nem ismeri a szélső, aki elindította a labdát. Ő már tudja mi a cél, és azt is tudja, hogyan fogja elérni ezt. Mi kell egy jó csapathoz?

Vegyük sorba:

Első lépés: válasszuk meg játékosainkat! ImageMár tudjuk, hogy eltérő beállítottságú játékosokkal számolhatunk, vannak, akik lelkiismeretesek, illetve technikailag magasan képzettek és olyanok, akik „kis pénz kisfoci, nagypénz nagyfoci” elvét vallják. Joggal fogalmazhatják meg, miért beszélek 3 típusról, amikor elég lenne a jó technikával rendelkező profi játékosokkal foglalkozni. Láthatjuk a Reál Madrid sincs a csúcson, pedig csak világklasszisok szerepelnek a csapatban… Olyan embereket válaszunk, akikben vakon megbízunk, akik ismerik a tevékenységük minden részletét. Kell legalább egy csatár, olyan ember, aki művésze tevékenységének, ismeri a legkisebb cselt is, tudja, mi kell ahhoz, hogy a labda bekerüljön az ellenfél hálójába. Kell olyan munkatárs, aki meghatározó, adnak a szavára a többiek, azért érkezett a csapathoz, hogy befejező ember legyen, szervezze a munkát és tudja, mi kell ahhoz, hogy értékesítse a lehetőséget. Kell a lelkes szélső, aki ha kell, százszor futja le a két alapvonal közötti távolságot, és helyzetbe hozza a csatárt. Dolgozik, küzd, hajt, fáradtságot nem ismer.

Image Második lépés: tűzzük ki a célt. Mi leszünk a Bajnokok! Minden termelő csapatnak célokért kell küzdenie. Tudnia kell miért lép pályára, miért kel fel minden nap. Ne olyan célt válasszunk csapatunknak, amit passzolgatással is elérnek, olyan kell, amiért hajtani kell, aminek elérése megelégedéssel tölt el mindenkit. Visszagondolva mindenki látja majd, érdemes volt a fáradság.

Harmadik lépés: alakítsuk ki a taktikát. Üzleti életben ezt munkamegosztásnak nevezhetjük. Határozzuk meg kinek mi a feladata, mi az, amiért felel, mi az a dolog, ami a munkájának eredménye. Hiba azt feltételezni, hogy mindenki mindenért egyaránt felelős. Csak azt vizsgálhatjuk, ami az ő kompetenciájába tartozik. Mi a középpályás feladata? A félpálya és a 16-os között szerezze meg a labdát vagy legalábbis, ne adjon teret arra, hogy az ellenfél, a kapu felé törjön. Állítsunk fel egy beszámoltatási rendet és kérjük számon következetesen. Lássa mindenki előre, mi kell tennie, ahhoz hogy a csapat sikeres legyen. ImageHa az értékesítő csapatunk pörög, akkor van munka az operatív végrehajtásnak, és joggal várható az eredmény. Ha a védő megbecsüli a labdát, és pontos passzal indítja a csatárt akkor biztosra vehető a találat. Ha azonban a csatár nem teljesít, jól nem veszi ki a részét a védekezésből, lehetőséget ad az ellenfélnek, hogy kiegyenlítse az előnyt. Az üzleti világban a megszerzett megbízást az operatív csapat szolgáltat le, ha nem az elvárt kiváló minőségben, akkor a konkurencia könnyen lecsábíthatja Partnerünket.

Negyedik lépés: tiszteljük ellenfeleinket. Csak a tisztességes versenyben elért győzelem íze édes. Törekedjünk arra, hogy erényeinkkel érjük el partnereink elismerését. Vetélytársaink szükségesek ahhoz, hogy mindenki lássa, mi vagyunk a legjobbak.

Ha ezek megvannak, a győzelem szinte biztos. Az edző nyugodtan léphet be az öltözőbe és ülhet a padra. Tegye meg hát Ön is.

Filáj Gábor

Forrás: Tesk Tanácsadó Kft.

Kérdése van a cikkhez? Írja meg az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. e-mailcímre!

Szeretne díjmentesen konzultálni szakértőinkkel? Érdekli, hogy lehet ezt gyakorlatba ültetni a saját cégében?

Cégtárunk tagjaként erre IS jogosult egész évben! Részletekért kattintson ide →

További cikkeket a témában a "Vezetői túlélőcsomag" rovatunkban olvashat →



A Lépéselőny Virtuális Irodaház üzleti közösség, az üzleti partner keresésre alkalmas cégtár, szakmai tudakozó. Legyen a célja új vevő szerzés, értékesítés – a Lépéselőnnyel a bevétel és a haszon nem marad el. A magyar gazdaság szereplői közti üzleti kommunikáció, a gazdasági ismeretek gyakorlati alkalmazásának terepe. Lényeges, gyakorlatban használható információk egy helyen a fő HR és munka témákban: munkaerő, erőforrás fejlesztési, bérszámfejtés, munkaügy, TB. A szakügyintézők, szakmenedzserek, ügyintézők, fejlesztési tanácsadók kincsesbányája, akik a gazdálkodási kar, illetve a menedzsment kézikönyvek elvégzése után gyakorlati ötletek tárházát találják a tréning, állás interjúk, önéletrajz kezelés, munkaerő-felvétel, képzések, coaching, teljesítmény menedzsment témákban.
 

Ügyfélszolgálat, bejövő híváskezelés, túlcsorduló hívások kezelése, kampányvonal

Hogyan tud úrrá lenni a folyamatosan csöngő telefonokon?

Üzembiztos módszert mutatunk: munkatársai helyett mi fogadjuk cége beérkező hívásait (vagy azok egy részét, igényei szerint), nyugodt mederbe terelve feladatait.
Érdekel

Hideghívások, telemarketing

Lead generálás, időpont-egyeztetés, piackutatás, közvélemény-kutatás

Értékesítők, cégvezetők számára aranybánya
Sikerdíjas tárgyalási időpont egyeztetés friss és szűrt cégadatbázisból
Érdekel

Adatbázis, e-mail lista, telefonszám lista

Lépéselőny Önnek, a konkurensei előtt - Tessék, válasszon vevőt magának!

Marketing adatbázis, amire szüksége van ahhoz, hogy végre beinduljon a cége
Érdekel

Hírlevél kampányok, tömeges és célzott eDM küldés

A tömeges DM levél küldés bizonyítottan hatékony módja annak, hogy növelje a forgalmát!

Ne bajlódjon az adatbázis építéssel! Csoportos e-mail küldés, eDM marketing szolgáltatásunkkal állunk rendelkezésére.
Érdekel

SMS kampányok

Érjen el egyszerre több ezer ügyfelet azonnal! Az olcsó és kiemelkedően hatékony kampány, amire eddig várt!

Tegyük fel, hogy időszakos akciója hírét gyorsan szeretné potenciális vagy már meglévő ügyfelei ezreihez eljuttatni. Milyen módszert választ?
Érdekel

HR-tanácsadás

HR ügyekben kérdezzen szakértőnktől!

HR-tanácsadás

Lépjen kapcsolatba a Virtuális Irodaház Tagjaival - egy kattintással!

Erdélyiné Rácz Ágnes
Erdélyiné Rácz Ágnes

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető
Lepopapír Kft.
Halász Sándor

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető
OFFICE LINE IRODABÚTOR Keresk... OFFICE LINE IRODABÚTOR Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Masznik Ferenc

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető
Privát Bútor Bt.
Pásztor Máriusz

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető


Weboldalunk cookie-kat használ annak érdekében, hogy jobb felhasználói élményt biztosítson azáltal, hogy a cookie-k megjegyzik a személyes beállításait. További információkért olvassa el az Adatkezelési Szabályzatunkat.

A fentiekket egyetértek.