Mi a leggyakoribb oka a vezetői kudarcoknak?

Hogyan lehet ezeket kezelni?

Az, hogy 100%-os eredményeket érjünk el a szervezetfejlesztés és tréning terén az csak úgy lehetséges, ha pontosan ismerjük a vezetői kudarcok okait.
Minden vezető használ bizonyos vezetési, személyzetkezelési, szervezési, pénzügyi, marketing, stb tudást vagy rendszert, amit vagy megtanult és alkalmaz, vagy pedig azt, amire ő maga rájött, vagy amit kifejlesztett az idők során. Legyen az a legmagasabb szintű és legdrágább gazdasági oktatás vagy a legegyszerűbb józan paraszti ész, mindkettő ugyanazon versenypályán méretik meg és ez a Piac.

A szervezet és annak termelési és bevételi növekedése vagy csökkenése az, ami méri a vezető és szervezete teljesítményét. Legyen az bármilyen tudás, a szervezet főbb bevételi és termelési statisztikái (grafikonjai) hosszútávon pontosan megmutatják, hogy hatékony-e a vezetés vagy sem. Nos, min múlik az, hogy hatékony-e a vezetés?

Mindössze két dolgon:
1. Az a tudás (legyen az, vezetési, gazdasági, szervezési, pénzügyi, marketing, értékesítési, stb.) amit megtanultak és amit használnak a szervezet különböző részeiben, az vajon működőképes-e vagy eléggé működőképes-e ahhoz, hogy ezzel bármelyik szervezet stabilan növekedjen.
2. Az a személy, aki ismeri ezt a tudást, az megfelelően alkalmazza-e. Eléggé etikus-e, illetve eléggé intelligensen alkalmazza-e a meglévő tudást.

Feltehetjük a kérdést, hogy milyennek kéne lennie egy egyöntetűen működőképes vállalatirányítási rendszernek?
Nos a válasz az, hogy legalább olyan precíznek és gyakorlatiasnak, mint amilyen a mérnöki tudás. Amikor valaki elindít egy vállalkozást vagy céget akkor gyakran azt egy vagy bejön, vagy nem alapon indítja be. Nyílván egy mérnök soha nem tenne ilyet. Sok cég zsugorodik, és tönkre megy. A vezetők sok külső okkal magyarázhatják, hogy ez miért történt. Feltehetjük a kérdést, hogy egy leomló épület vagy egy leszakadó híd esetén bárki elfogadná-e a tervező mérnök vagy akár a kivitelező magyarázatait? Nyilvánvalóan nem. Talán a példa nagyon sarkított de mégis itt van ez a szembeötlő kérdés. Miért van az, hogy a gazdaság vagy vállalatirányítás területén ennyivel könnyebben elfogadjuk a kudarcot? Egy mérnök, aki elvégzi az egyetemet jó eséllyel nem fog olyan hidat tervezni, ami leszakad.

Miért van az, hogy vállalatirányítási vagy gazdasági területen jóval gyakoribb a kudarc?
A válasz egyszerű: a vezetők nem rendelkeznek egy a mérnöki tudáshoz hasonlóan precíz és egyöntetűen működőképes tudással. Ezért van az, hogy egy ügyvezetőnek jóval több fejtörést és személyes kitalálást kell végeznie és mindez  jóval több kudarccal és stresszel jár a számára. Mindegy, hogy ez azért van, mert eleve soha sem tanulta, vagy mert eleve hamis működésképtelen adatokat próbáltak megtanítani neki, vagy mert az oktatás minősége éppen olyan volt amilyen, és így minimális adatot sajátított el csak az egyetemi évei alatt az illető, stb. Ez mind nem számít.

Ha veszünk egy párhuzamot a sportrepülésből, ott a balesetek 99%-a pilóta hiba. Nem külső ok, pilóta hiba. Éppen így egy szervezet működésénél fellépő problémák vezetői hibák. És éppen úgy, ahogy egy pilótának feladata ismerni a meteorológiát és előrelátni az időjárási körülményeket, éppen így egy vezetőnek feladata ismerni és előrelátni a szervezetének gazdasági környezetét (piac, törvényi szabályozás, stb). Tehát ennyit a külső okokról.

A fentiek ismeretében egy vezető egyszerűen magába nézhet és megállapíthatja, hogy vajon az oktatása során kapott-e egy olyan precíz könnyen használható technológiát a vállalatirányításhoz vagy annak bármely területéhez, amelyet annyira precízen tud használni, mint ahogyan egy építész-mérnök használja a saját mérnöki technológiáját? Mindemellett pedig minden vezetőnek szembe kell néznie, hogy ha nem tud hosszútávon jó eredményeket elérni, akkor a fenti 2 pont valamelyike vagy mind a kettő is fennállhat.
Azaz:
- Nem rendelkezik egy precíz működőképes tudással.
Vagy
- Nem jól alkalmazza azt.

A cikk folytatásában a tudás alkalmazásáról fogok írni.

Kómár Zoltán

Minősítési osztályvezető

Comline Budapest Kft.
www.comline.hu


Kérdése van a cikkhez? Írja meg a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. e-mailcímre!

Szeretne díjmentesen konzultálni szakértőnkkel? Érdekli, hogy lehet ezt gyakorlatba ültetni a saját cégében?

Üzleti Közösségünk tagjaként erre IS jogosult egész évben! Részletekért kattintson ide →