A lelkesedés csodákat művel |
2011. március 18. péntek, 03:00 |
Gimnáziumi matematikatanárom több egyéb örökzöld poénja mellett ez volt az igazi, amivel mindig megpróbálta az osztályt szóra és gondolkodásra bírni, amikor döbbent csendet és üres tekinteteket kapott egy-egy feladványára. Ennyi felvezetés után adja magát a kérdés: mi az értékesítők legfontosabb fegyvere? Annyit előre elárulhatok: ezt tanulni nagyon nehéz, azonban a nagyon sikeres értékesítők egytől-egyig bírnak ezzel a tulajdonsággal! Üzleti (vonz)erőSokszor előfordul az életben, hogy valakivel nincs kedvünk beszélgetni, vagy nem tűnik szimpatikusnak. Ha ez tárgyaláson, egy leendő új vevővel történik, az már nagyobb probléma, hiszen ha az értékesítőnek nincs kedve eladni, 0-2-ről indul (mert a vevőnek csak úgy magától főként nincs kedve vásárolni általában). A megoldás: találjon valamit a partnerben, amit szimpatikusnak, vonzónak talál – és ebbe „kapaszkodva” folytassa a beszélgetést. Ez nem azt jelenti, hogy csak erről beszéljen, mindössze azt, hogy bármi történik, bármit is mond vagy tesz az ügyfél, legyen egy pont, amihez Ön vissza tud térni, mint az Ön affinitásának forrása! Így a helyett, hogy hagyná magát lelombozni, fel fog pörögni, és üzletileg eredményes lesz! Kommunikáljon, kommunikáljon, kommunikáljonLegyen bármi, egy értékesítőt azért fizetnek, hogy jártassa a száját (kis túlzással persze). Valójában nem az üres fecsegésért, hanem azért, ha érdemben kommunikálni tud egy (leendő) ügyféllel – ezért akármilyen nehézzé is válik egy tárgyalás, Ön tartsa szem előtt az emberi kapcsolat erősítését, javítását, és kommunikáljon folyamatosan! Minél inkább beszélgetnek, annál biztosabb lehet benne, hogy előbb-utóbb „beledumálja” saját magát is a lendületbe, és ez magával fogja ragadni az ügyfelet!
Németh Zoltán
Szeretne akár több ezer céget Excel formában, kényelmesen megkapni, feldolgozni? A Lépéselőny hatalmas, mintegy 21.000 céget tartalmazó adatbázisából több szempont szerint (földrajzi elhelyezkedés, árbevétel, létszám, tevékenységi kör, kapcsolattartó beosztása) gyűjthet ki Önnek megfelelő partnereket.
|