Az ügyfélszolgálat csúcsa Nyomtatás
2011. július 28. csütörtök, 00:00
„A multiknál nem törődnek az emberekkel”, „a nagy cégeknél a kis vevőt semmibe veszik” – ilyen, és ehhez hasonló megnyilatkozásokat nap, mint nap hall az ember, főleg, ha a szóban forgó nagyvállalat kis versenytársával beszélget.

„A multiknál nem törődnek az emberekkel”, „a nagy cégeknél a kis vevőt semmibe veszik” – ilyen, és ehhez hasonló megnyilatkozásokat nap, mint nap hall az ember, főleg, ha a szóban forgó nagyvállalat kis versenytársával beszélget.

3 ellesett fegyver

Minderre a napokban csattanós választ adott egy nemzetközi sportszerforgalmazó hálózat magyarországi csapata nekem. Egyszerű vevőként sétáltam be üzletükbe, és már a biztonsági őr kedvesen fogadott. Mégis, túl a szakértő eladók profi segítségén, az győzött meg igazán, amikor kiderítették nekem, hogy az általam keresett méretű és típusú cipő csak egy távoli vidéki áruházukban van, elintézték, hogy azt felszállítsák nekem Budapestre, és a kizárólag Budapesten érvényes akciós áron juthassak hozzá.

Csak néztem egy nagyot: ehhez semmi különleges dologra nem volt szükségük, csak kedvességgel, nagy adag segítő szándékkal és problémamegoldó képességgel kellett rendelkezniük. Azt gondolom, ehhez nem kell multinak lenni, hogy ezt a három dolgot beépítsük saját ügyfélszolgálatunkba…

Németh Zoltán
Lépéselőny Virtuális Irodaház
A kisvállalkozások üzleti partner keresési mentora

Egyetért? Tiltakozik? Írja meg nekünk véleményét erről -
klikk ide!

Szeretne akár több ezer céget Excel formában, kényelmesen megkapni, feldolgozni?
A Lépéselőny hatalmas, mintegy 21.000 céget tartalmazó adatbázisából több szempont szerint (földrajzi elhelyezkedés, árbevétel, létszám, tevékenységi kör, kapcsolattartó beosztása) gyűjthet ki Önnek megfelelő partnereket.
Szeretné, ha Önnek nem kellene ezzel foglalkoznia, mégis megkapná Excelben az Önnek szóba jöhető partnerek adatait?

VEGYE FEL A KAPCSOLATOT MUNKATÁRSUNKKAL, HA ÉRDEKLI EZ A LEHETŐSÉG!
KATTINTSON IDE, ÉS KÜLDJE EL NEVÉT ÉS TELEFONSZÁMÁT!
ÉRDEKEL, HOGY TUDNÉK AKÁR TÖBB EZER POTENCIÁLIS PARTNERT LETÖLTENI SAJÁT HASZNÁLATRA!
 


A Lépéselőny Virtuális Irodaház üzleti közösség, az üzleti partner keresésre alkalmas cégtár, szakmai tudakozó. Legyen a célja új vevő szerzés, értékesítés – a Lépéselőnnyel a bevétel és a haszon nem marad el. A magyar gazdaság szereplői közti üzleti kommunikáció terepe, az online marketing gyakorlati kipróbálására tökéletes helyszín. Keresőmarketing és marketingképzések, weboldalkészítés és keresőoptimalizálás, e-mail szolgáltatások profi színvonalú kivitelezéséhez szükséges tudásanyagok mind megtalálhatók a Lépéselőnyben.