A legfontosabb jellemvonás, amivel munkatársaidnak rendelkeznie kell  A hozzáállás minden, a többi másodlagos
Mi az üzleti siker egyik legfőbb tényezője?
Ma már tudjuk, hogy a munkatársi gárda. Hiába küszködünk, ha ott áll szemben velünk munkatársaink kishitűsége, tunyasága vagy nemtörődömsége. Ha ők nem vállalnak felelősséget, minden ránk marad.
Van olyan vezető, aki már nem hisz az emberekben, annyiszor csalódott. Egyesek szerint nem is lehetséges csökkenteni a szakadékot a vezetés és a végrehajtás között, ez a két oldal soha nem fog egy nyelvet beszélni.
Egy jó könyvben olvastam az alábbi érdekes példázatot:
 Egy fiatal férfi kirabolt, majd leszúrt két embert. Amikor elkapták, az újságíróknak a következőt nyilatkozta: nem tehet róla, de hátrányos helyzetű családban nőtt fel. Az apja alkoholista volt, és verte őket. Abból éltek, amit az apja összelopott, és természetes, hogy alig hatévesen már ő is lopott. Börtönbe került, majd onnan szabadulva, már gyilkosságot is elkövetett.
Történetét a következő szavakkal fejezte be: „Ilyen körülmények között hogyan lehetett volna belőlem más ember?”
A fiatalembernek volt egy ikertestvére. Amikor az újságírók őt is felkeresték, meglepődtek azon, hogy a testvérek tökéletes ellentétei egymásnak. Ez utóbbi tiszteletreméltó ügyvéd, nős, két kisgyermek apja, és láthatóan boldog családi életet él.
A meglepett újságírók kérdésére, hogy hogyan sikerült neki ilyen példamutató személyiséggé válnia, az ügyvéd ugyanazt a családi krónikát mesélte el, mint a testvére. A vallomását pedig a következő szavakkal fejezte be: „Ilyen körülmények között hogyan is válhatott volna belőlem más ember?”
Hogyan lehetséges az, hogy két ember, ugyanolyan családi háttérrel, egymástól teljesen eltérő személyiségekké válik? Hisz ugyanazok a szülők, ugyanaz a nevelés, ugyanaz a családi háttér. De más felfogás és egészen más reakció.
A hozzáállás minden, a többi másodlagos. Mindannyiunknak van okunk a körülményeket hibáztatni a velünk történtekért. Lehetne jobb kormányunk, gyengébb konkurenciánk, több pénzünk, stb., és akkor tuti, jobban szerepelnénk. De egy valamit nem lehet elvitatni tőlünk: hogy miképp reagálunk a velünk történtekre.
Az ember azzá válik, ahogyan gondolkodik.
Ha mindig a körülményeket hibáztatjuk, végül ott végezzük, ahol megérdemeljük – áldozatként.
 Nem nehéz belátni tehát, hogy végső soron mégiscsak minden rajtunk múlik. Olyan munkatársakra van szükséged, akik hisznek ebben.
Olyanokkal vedd körül magad, akik céltudatosak, nem sodródnak. Olyanokkal, akik vinni akarják valamire, nem csak a kifogásokat keresik. Akik résztvevők, nem a partvonalon kívül állnak. Akik a megoldáson dolgoznak, nem a problémákat gyártják.
Nem tudsz áldozat-típusú emberekkel üzleti eredményeket elérni. Munkatársaidnak hinniük kell abban, hogy képesek befolyással lenni dolgokra.
Persze fontos az iskolai végzettség, a szaktudás, és gyakorlati tapasztalat, valamint a többi ismert és elengedhetelenül fontos személyiségjegy.
De a legfontosabb, hogy az illető FEJBEN rendben legyen.
Fejben dől el minden.
Gera László
Professzionális Konzultánsok Szövetsége
Kérdése van a cikkhez? Írja meg a
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
e-mailcímre!
Szeretne díjmentesen konzultálni szakértőnkkel? Érdekli, hogy lehet ezt gyakorlatba ültetni a saját cégében?
A Lépéselőny Virtuális Irodaház üzleti közösség, az üzleti partner keresésre alkalmas cégtár, szakmai tudakozó. Legyen a célja új vevő szerzés, értékesítés – a Lépéselőnnyel a bevétel és a haszon nem marad el. A magyar gazdaság szereplői közti üzleti kommunikáció terepe, az online marketing gyakorlati kipróbálására tökéletes helyszín. Keresőmarketing és marketing képzések, weboldalkészítés és keresőoptimalizálás, e mail szolgáltatások profi színvonalú kivitelezéséhez szükséges tudásanyagok mind megtalálhatók a Lépéselőnyben. |
