Önnek is fejtörést okoz mivel lepje meg partnereit?

A karácsony a szeretet ünnepe. Ahhoz, hogy Szenteste ünnepi vacsorát gondtalanul tudjuk a szeretteink körében tölteni, előtte még van egy pár teendőnk: az ünnepeket megelőzi az év végi hajtás, a szabadságolások elosztása, az ajándékvásárlás, ami a jól ismert rokonaink személyre szóló ajándékai mellett nem kihagyhatóan cégünk ügyfeleinek megajándékozását is jelenti.

Nem kis fejtörést okozva ezzel a cégvezetőnek, aki sok esetben továbbadja a feladatot a beszerzésnek, vagy a marketingnek, asszisztenciának. És jönnek a sablonos ajándékok: Kulcsa mindenkinek van, ezért csináltassunk kulcstartót! Gravírozott toll, a cég logójával ellátott egéralátét, apró szóró ajándék, karácsonyi üdvözlőkártyával… De hol van ebben a személyesség? Ön is örül, amikor a fa alatt bontogatva tudja és érzi, hogy a kapott meglepetés igazán Önnek szól?

Miről szól a partneri kapcsolat két ügyfél között: aki szolgáltat, kitalálja, kipuhatolja, hogy mire van igény a másik fél részéről, milyen gondjára milyen meglévő termékünk vagy szolgáltatásunk nyújthat segítséget, és azt szolgáltatja.  Jó kapcsolat pedig a jó minőségű szolgáltatás, korrekt üzleti kapcsolat és a meglévő igény, megoldása kapcsán alakulhat ki. Tehát látja, hogy a partneri kapcsolat ugyanúgy az igényekre és szükségletekre épül. Találja meg azt a kis rést az ajándékozásban is, amire a másik félnek szüksége van, örülne neki és amit még nem „szolgáltatott” neki senki.

No ige, de kinek van erre ideje? Honnan tudja minden partnerének a kívánságát mondjuk egy nagy termelő vagy szolgáltató cég? Nagyon egyszerű: puhatolózzon körbe! Ha nem is személyesen Ön, kérje meg házon belül a partner kapcsolatkezelőjét, az üzletkötőt, hogy járjon utána, mondjuk a titkárnőnél, hogy mi a hobbija a főnöknek, gyűjt-e valamit, milyen ajándékoknak szokott örülni. Gondoljon bele: egy ünnepi köszöntővel és cégnévvel ellátott címkézett pezsgőt hogy fogad egy ügyvezető, a harminckilenc ugyanilyen után? Főleg, ha az illető mondjuk nem is iszik alkoholt.

Tehát: igenis tegyünk bele időt, hogy kigondoljuk, mi olyan személyeset tudunk ajándékba adni kiemelt ügyfeleinknek, amitől úgy érzik, valóban Rájuk gondoltuk az ajándék kiválasztásánál. Egy jól kiválasztott és személyre szóló ajándék a következő évi együttműködés megalapozott kezdete lehet. Írjon a személyeset a köszöntő kártyára! És tilos kiemelt ügyfeleknél a pecsételt vagy nyomtatott aláírás!

Azt gondolhatja most aztán jó nagy plusz munkát adtam Önnek! De ne féljen: egyszerűen szedje össze kiemelt partnereit, akik vagy a megkötött üzlet bevételével, vagy egyéb módon hozzájárultak az elmúlt év sikereihez. Ahogy írtuk nem kell, hogy mindet Ön kezdje el kezelni. Ossza szét a munkatársak között a feladatot, hogy az járjanak egy telefon vagy e-mail segítségével utána, milyen ajándék lenne igazán személyre szóló az adott partner esetében.Majd jöhet az igények, kívánságok, különlegességek felkutatása.

A Lépéselőny Üzleti portál az adventi időszakban egy külön rovatot indít melynek a címe Üzleti Karácsony. A rovatban található publikációk, cikkek segítik a céges, B2B ajándékozást ötletekkel, hogyanokkal, tippekkel hogy könnyebbé tegyük a céges karácsonyokat és ajándékozást.

Figyelje Ön is az Üzleti Karácsony rovatban megjelenő cikkeket!

Kellemes olvasást, sok jó ajándék ötletet kívánunk!

Kundra Anikó

Lépéselőny Média Kft.


Kérdése van a cikkhez? Írja meg a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. e-mailcímre!

Szeretne díjmentesen konzultálni szakértőnkkel? Érdekli, hogy lehet ezt gyakorlatba ültetni a saját cégében?

Üzleti Közösségünk tagjaként erre IS jogosult egész évben! Részletekért kattintson ide →