English version
×

Hideghívások

Csak a biztos időpontokért fizet. Kérje ajánlatunkat most! Időpont egyeztetés

Utál telefonálni? Sok időbe kerül a hideghívás?
Telefonálás helyett inkább tárgyalna?
Profi call center szolgáltatásunk korrekt feltételekkel átvállalja a telefonálás idegőrlő feladatát.

Bővebb részletek, ajánlatkérés itt

×

Adatbázis-értékesítés

Magyar cégek adatbázisa

E-mail cím és telefonszám-adatbázis
• e-mail, hírlevél, eDM kampányokhoz
• telemarketing, telesales kampányokhoz
• postai levél, DM kampányokhoz
• GDPR-kompatibilis, legális adatbázis

Bővebb részletek, ajánlatkérés itt
Forradalmi módszer a képzés világában – a tréningek „svájci bicskája” Nyomtatás E-mail
2015. február 09. hétfő, 00:00

Manapság egyre nagyobb hangsúlyt kap, hogy a fejlesztési és képzési szolgáltatások megfelelő hatékonysággal, és ténylegesen mérhető módon járuljanak hozzá egy cég működéséhez, hogy az ilyen témákra fordított költségek megfelelő megtérülést biztosítsanak. Ezért örültünk nagyon, amikor egy beszélgetés során szóba került egy újszerű módszer, ami nagy mértékben megfelel ezeknek az elvárásoknak. A koncepció neve: CÉGSZIMULÁCIÓS TRÉNING.


Riporter: A téma szakértőjét, és egyben a cégszimulációs tréning egyik trénerét, Gergelyfy Gábort kérdezzük. Hogyan foglalható össze a cégszimulációs tréning különlegessége.

GG: Ténylegesen az a helyzet a tréning piacon, hogy a képzésekre fordított összegeknek manapság már meg kell térülniük, mivel az „ingyenes” források megszűntek. Ezért kezdtük el ennek a tréningnek az üzletággá fejlesztését. Más szimulációs tréningek is vannak a piacon, de ezek jellemzően virtuális szimulációk, azaz maga a szimuláció általában szoftveres háttérrel történik. A mi esetünkben viszont a feladatot fizikailag végre is kell hajtani, és ez sokkal életszerűbbé teszi a dolgot. Ez speciálisan erre a tréningre jellemző.



Riporter: Milyen típusú cégeknek, és milyen esetben ajánlható ez a fajta tréning?

GG: Bármilyen területen tevékenykedjen is egy cég, egy dolog biztosan közös bennük: a cég működése leírható folyamatok formájában, amelyeket emberek működtetnek. Ennek megfelelően, lényegében bármilyen cég alkalmas a cégszimulációs tréningen való részvételre, mivel mindenképpen ismerős lesz a számukra az alaphelyzet, azaz, hogy a megrendelőik sokat, és egyre többet várnak el tőlük, egyre gyorsabban és olcsóbban. Lehet ez gyártó, kereskedő vagy szolgáltató cég. A helyzet ugyanaz. A „megrendelő” szerepét játszó tréner nagy élethűséggel hozza ezt a figurát. A tréninget leginkább egy svájci bicskához lehetne hasonlítani. Sok mindenre lehet használni. A csapatépítéstől kezdve, a különféle készségfejlesztéseken keresztül egészen odáig, hogy Assessment Centerként funkcionáljon karriermenedzsment, belső kiválasztás vagy készségszint felmérése céljából. Ezt a megrendelő cég szándéka határozza meg, mi pedig rugalmasan alkalmazkodunk hozzá. Ez egy szimulátor. Olyan helyzetet teremtünk, amilyenre csak szükség van.

R: Mitől „cég”-szimuláció?

GG: Az elnevezés teljes egészében tükrözi a feladatot. A tréning során a résztvevőknek egy céget kell a nulláról felépíteni, mégpedig olyan módon, hogy az képes legyen az egyre nehezedő piaci helyzetnek is megfelelni. Ténylegesen kapnak egy megbízást a „megrendelőtől”, és létre kell hozniuk az ehhez szükséges folyamatokat, munkaköröket és eszközöket. Természetesen kapnak hozzá segítséget, de csak annyit, ami még nem veszi el az önálló felismerés és ötletek szükségességét és élményét. Emellett kapnak egy „megrendelőt” is a nyakukra, aki pontosan úgy viselkedik, mint egy való életből is ismert ügyfél.

R: Ezt olyanok is meg tudják csinálni, akik még sohasem alapítottak céget?

GG: Igen. És pont ez az egyik nagy erőssége a tréningnek. Azok az emberek, akik még nem voltak olyan helyzetben, hogy céget alapítsanak, el sem tudják képzelni, hogy mi mindenre kell gondolni. Sokszor annyira távol áll tőlük még a gondolat is, hogy a „tulajdonosi” szemlélet valamiféle irreális dologként szerepel a gondolataik között. Itt ezt lényegében kockázatmentesen tudják kipróbálni.

R: Mit profitál a tréningből egy cég, és mit egy résztvevő?

GG: A lehetséges hasznok köre nagyon széles. Egy cég tekinthet erre a tréningre úgy is, mint egy csapatépítés, de közben rengeteg olyan készségfejlesztés is történik, amelyek a hétköznapokban is jól érzékelhető pozitív hatással vannak. Ilyen például a team-munka erejének megértése, a kommunikáció és az információ-áramlás létfontosságának megtapasztalása. Ugyanakkor fejlődnek a vezetői készségek, a probléma-analízis képessége, a valódi okok feltárásának eszközeit is megismerik, és mindezt nem egy direkt képzés formájában, hanem élményszerűen. Ezek egyben egy egyéni résztvevő nyereségei is.

R: Hány cég vett már részt ilyen tréningen?

GG: A tréning Magyarországon és külföldön is fut (angol és német nyelven). Magyarországon több tucatra tehető azon cégek száma, akik már igénybe vették ezt a szolgáltatást, és meglehetős sikerrel használják is a tanultakat. Természetesen jobb, ha az ügyfelek saját maguk mondják ezt el, ezért, ha valakit érdekelnek ilyen referenciák, szívesen állunk rendelkezésre ebben is.

R: Köszönöm a beszélgetést, és sok sikert kívánok!

Forrás: További információért tekintse meg a www.cegszimulacio.hu weboldalt!
http://youtu.be/Z9rXWkgvWtU
 

Ügyfélszolgálat, bejövő híváskezelés, túlcsorduló hívások kezelése, kampányvonal

Hogyan tud úrrá lenni a folyamatosan csöngő telefonokon?

Üzembiztos módszert mutatunk: munkatársai helyett mi fogadjuk cége beérkező hívásait (vagy azok egy részét, igényei szerint), nyugodt mederbe terelve feladatait.
Érdekel

Hideghívások, telemarketing

Lead generálás, időpont-egyeztetés, piackutatás, közvélemény-kutatás

Értékesítők, cégvezetők számára aranybánya
Sikerdíjas tárgyalási időpont egyeztetés friss és szűrt cégadatbázisból
Érdekel

Adatbázis, e-mail lista, telefonszám lista

Lépéselőny Önnek, a konkurensei előtt - Tessék, válasszon vevőt magának!

Marketing adatbázis, amire szüksége van ahhoz, hogy végre beinduljon a cége
Érdekel

Hírlevél kampányok, tömeges és célzott eDM küldés

A tömeges DM levél küldés bizonyítottan hatékony módja annak, hogy növelje a forgalmát!

Ne bajlódjon az adatbázis építéssel! Csoportos e-mail küldés, eDM marketing szolgáltatásunkkal állunk rendelkezésére.
Érdekel

SMS kampányok

Érjen el egyszerre több ezer ügyfelet azonnal! Az olcsó és kiemelkedően hatékony kampány, amire eddig várt!

Tegyük fel, hogy időszakos akciója hírét gyorsan szeretné potenciális vagy már meglévő ügyfelei ezreihez eljuttatni. Milyen módszert választ?
Érdekel

Kapcsolódó cikkek

Vezetői tanácsadás

Cégvezetéssel kapcsolatos kérdése van? Kérdezzen szakértőnktől!

Vezetői tanácsadás

Lépjen kapcsolatba a Virtuális Irodaház Tagjaival - egy kattintással!

Kábelduó Szolgáltató Kft.
UjjMészáros Dezsõné Klári

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető
Grs Autójavító, Kereskedelm... Grs Autójavító, Kereskedelmi és Szolgáltató Bt.
Szabó György

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető
Szita Andrásné
Szita Andrásné

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető
FSC Rendszerház Kft.
Parádi Balázs

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető


Weboldalunk cookie-kat használ annak érdekében, hogy jobb felhasználói élményt biztosítson azáltal, hogy a cookie-k megjegyzik a személyes beállításait. További információkért olvassa el az Adatkezelési Szabályzatunkat.

A fentiekket egyetértek.