English version
×

Hideghívások

Csak a biztos időpontokért fizet. Kérje ajánlatunkat most! Időpont egyeztetés

Utál telefonálni? Sok időbe kerül a hideghívás?
Telefonálás helyett inkább tárgyalna?
Profi call center szolgáltatásunk korrekt feltételekkel átvállalja a telefonálás idegőrlő feladatát.

Bővebb részletek, ajánlatkérés itt

×

Adatbázis-értékesítés

Magyar cégek adatbázisa

E-mail cím és telefonszám-adatbázis
• e-mail, hírlevél, eDM kampányokhoz
• telemarketing, telesales kampányokhoz
• postai levél, DM kampányokhoz
• GDPR-kompatibilis, legális adatbázis

Bővebb részletek, ajánlatkérés itt

Videotelefonálás Nyomtatás E-mail
2007. március 10. szombat, 20:57
Videotelefonálás - többé nem csak a "nagyok játékszere"

 Image

Videotelefonálás, video-konferencia, táv-konferencia – ezek mindennapos szavak a multi-cégek top-menedzsereinek szótárában. Ők elsősorban időt, másodsorban jelentős költséget takarítanak meg a valós idejű hang- és képátviteli szolgáltatásokkal. De mi a helyzet a legtöbb magyar munkavállalót foglalkoztató kis- és közepes vállalkozásokkal, ők hogyan tudnak hasznot húzni abból, ha nem csak hallják, de láthatják is azt, aki a vonal másik végén beszél? Erről szól Szekeres Viktor, az alkozpont.net weboldal szerkesztőjének legújabb cikke.

 


Egy nemzetközi cég életében igazgatósági ülést tartani video-konferencia segítségével annyira hétköznapi (és biztonságos), hogy például a magyar multi, a Mol Nyrt igazgatósági ügyrendje is kifejezetten megengedi. Nem csoda: egy fontos megbeszélni való miatt nagyságrendekkel kényelmesebb beülni a méretes plazmatévékkel és nagy teljesítményű automata kamerákkal felszerelt, kifejezetten erre a célra épített, légkondicionált tárgyalóba mint hosszú órákat repülőľtereken vesztegelni az oda-vissza út során.

Image Festoon: Skype-hoz és Google talk-hoz telepíthetőľ ingyenes szoftver

Ingyenes videó-konferencia megoldás kis cégeknek

A jóval szerényebb tőkével rendelkező, ám annál találékonyabb KKV-knek nem éri meg milliókat fektetni video-konferencia rendszerbe, hisz akár ingyen is megúszhatják valamilyen PC-re telepített programmal, és hozzá csatlakoztatott mikrofonnal és webkamerával. A legnépszerűbb megoldás (az alapban mindössze 3 résztvevős konferenciát kezelni képes) Skype-al és Google Talk-al egyaránt kompatibilis Festoon. E-mail-címük megadása után az ingyenesen letölthető szoftver segítségével (http://www.festooninc.com/) a fejlesztők ígérete szerint akár 200 fős video-konferenciát is szervezhetünk! Telepíteni csak annak a felhasználónak a számítógépére szükséges, aki a konferencia szervezője.

Mi maximum 10-15 fős nagyobb közös megbeszélések használatához ajánljuk, mert úgy tapasztaltuk, hogy ennyi résztvevőt sem könny?ť „kordában tartani”. A video-átvitelhez szükséges csúcskategóriás, valóban jó minőségű képet rögzítő, automata fejmozgás-követ?ľs USB-s kamera sem drágább, mint 50 ezer forint. Üröm az örömben, hogy a szolgáltatás internet- és szoftverfüggő: azaz ha valaki a szervezett video-konferencia időpontjában nincs internet-közelben és/vagy nincs telepítve Skype (Google talk), az minden bizonnyal kimarad a közös táv-megbeszélésből.

Image IP video-telefon

IP videotelefon: ne csak hallgasd, lásd is

A szoftver és PC független megoldások híveinek kínál megoldást az amerikai Grandstream gyár már hazánkban is kapható IP videotelefon készüléke. „Egy olyan speciális IP telefonról van szó, mely LCD kijelzővel és beépített kamerával is rendelkezik” - mutatja Sándor Zoltán, a Gloster telekom műszaki vezetője. Ahhoz, hogy videotelefonálni tudjunk, a készüléken túl szélessávú internet, és olyan VOIP szolgáltató szükséges, mely támogatja a video-átvitelt is, no és persze a másik oldalra is egy video-átvitelre is alkalmas készülék kell. Jó hír, hogy a videotelefonok többnyire a ma már széles körben elterjedt SIP protokollt használják, így a VOIP szolgáltatók többségénél elérhető ez a szolgáltatás

Image VOIP - azaz Voice Over IP, magyar nyelven: hang a hálózaton. Ingyen beszélhetünk a világ másik végén lévő barátainkkal!

Miért olcsóbb (gyakran ingyenes) az interneten telefonálni?

Mert az internetes telefonhívásokat (VOIP) egy speciális szoftver tömörítve, a sokkal költséghatékonyabb interneten át továbbítja a hívott végpontra  - szemben a hagyományos (drága rézdrótos) vezetékes telefon-szolgáltatókkal szemben, akik tömörítetlenül továbbítanak. Ilyen ingyenesen letölthető szoftver pl. a Skype, (www.skype.com) de már kapható (PC nélkül működő) IP-telefon, sőt VOIP alközpont is, melyben ez a szoftver beépített. A felhasználók teljesen ingyen hívják egymást csak a „városi” beszélgetésekért kell fizetni.

Egy asztali IP video-telefon ún. VOIP telefonköponthoz csatlakoztatva ugyanúgy a céges telefonrendszer része lehet, mint a hagyományos készülékek

- saját városi hívószáma lehet,

- önálló mellékként képes üzemelni.

- ha a hívott félnél szintén video-telefon üzemel, mozgókép kapcsolatot is létesít

- ha csak hagyományos telefon felel a vonal másik végén, akkor automatikusan egyszerű telefonként használhatjuk.

Egy céges VOIP telefonközpont egyébként számos más versenyelőnyt is tartogat a fizikailag széttagolt kis- és középvállalkozások számára. Használatával például lehetővé válik, hogy a

- munkatársak otthonról távmunkában dolgozzanak

- úgy, hogy otthoni (akár IP video) telefonjuk a céges telefonközpont része legyen.

- ugyanúgy hívásokat fogadhat, kapcsolhat (átadhat) mintha az irodában ülne – mindezt persze teljesen ingyen.

Így a személyes okokból csak távolról bedolgozni képes kollégákat is meg lehet tartani!

Küszöbön a mobil video-telefonálás

„Az IP videotelefonok hazai elterjedtsége minimális. Ennek oka elsősorban a kicsi sávszélességben és a ma még magas készülékárban keresend?ľek.” - világosít fel Sándor Zoltán a video-telefonálás itthoni helyzetéről. A helyzet kísértetiesen hasonlít egy 10 évvel ezelőtti technika a – fax készülékek – elterjedésére. A fax ugyanis akkor vált mindennapossá, amikor elérte azt a kritikus elterjedtséget (kb. 40-50%) ahol már nem volt kérdés egy cég számára, hogy akar-e faxot beszerezni.

A videotelefonálás jövője

A videotelefon-piacon ez az áttörés a GSM szolgáltatók által várható: egyrészt a mobil-szélessáv 3G kiépülésétől, (ezek már alkalmasak valós idejű hang és képátvitelre), másrészt a videóhívást is támogató mobiltelefonok egyre csökkenő árától melyeknek robbanásszerű elterjedésének a szolgáltatók ártámogatása adhat igazi lökést.

A videotelefonálás elterjedésének igazi gátja valójában a felhasználókban keresendő: sokan nem szeretnénk ugyanis hogy egy video-hívás során hívónk pont valami olyasmit lásson, mely kellemetlen helyzetbe hozhat minket. Ezért számítanak a szakértők arra, eleinte a mobil video-telefonálás kevésbé a megfontolt üzletemberek, hanem inkább a fiatalok „játékszere” lesz majd.

A cikk / bejegyzés szerzője:

Szekeres Viktor

Forrás: www.alkozpont.net

A Lépéselőny Virtuális Irodaház üzleti közösség, az üzleti partner keresésre alkalmas cégtár, szakmai tudakozó. Legyen a célja új vevő szerzés, értékesítés – a Lépéselőnnyel a bevétel és a haszon nem marad el. A magyar gazdaság szereplői közti üzleti kommunikáció terepe, az online marketing gyakorlati kipróbálására tökéletes helyszín. Keresőmarketing és marketing képzések, weboldalkészítés és keresőoptimalizálás, e mail szolgáltatások profi színvonalú kivitelezéséhez szükséges tudásanyagok mind megtalálhatók a Lépéselőnyben.
 

Ügyfélszolgálat, bejövő híváskezelés, túlcsorduló hívások kezelése, kampányvonal

Hogyan tud úrrá lenni a folyamatosan csöngő telefonokon?

Üzembiztos módszert mutatunk: munkatársai helyett mi fogadjuk cége beérkező hívásait (vagy azok egy részét, igényei szerint), nyugodt mederbe terelve feladatait.
Érdekel

Hideghívások, telemarketing

Lead generálás, időpont-egyeztetés, piackutatás, közvélemény-kutatás

Értékesítők, cégvezetők számára aranybánya
Sikerdíjas tárgyalási időpont egyeztetés friss és szűrt cégadatbázisból
Érdekel

Adatbázis, e-mail lista, telefonszám lista

Lépéselőny Önnek, a konkurensei előtt - Tessék, válasszon vevőt magának!

Marketing adatbázis, amire szüksége van ahhoz, hogy végre beinduljon a cége
Érdekel

Hírlevél kampányok, tömeges és célzott eDM küldés

A tömeges DM levél küldés bizonyítottan hatékony módja annak, hogy növelje a forgalmát!

Ne bajlódjon az adatbázis építéssel! Csoportos e-mail küldés, eDM marketing szolgáltatásunkkal állunk rendelkezésére.
Érdekel

SMS kampányok

Érjen el egyszerre több ezer ügyfelet azonnal! Az olcsó és kiemelkedően hatékony kampány, amire eddig várt!

Tegyük fel, hogy időszakos akciója hírét gyorsan szeretné potenciális vagy már meglévő ügyfelei ezreihez eljuttatni. Milyen módszert választ?
Érdekel

Lépjen kapcsolatba a Virtuális Irodaház Tagjaival - egy kattintással!

Kiss Norbert e.v.
Kiss Norbert

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető
Corvin Hotel Budapest Kft.
Printschler Viktor

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető
Borsod Nemzetközi Szállitmá... Borsod Nemzetközi Szállitmányozási Kft.
Homrodi Péter

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető
Panital Gyapjúfonó Kft.
Saso Davida

Partner ajánlása ismerősnek
További adatok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Feltöltött állományok >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Ismerősök >> További adatok megtekintése csak regisztrált tagjainknak lehetséges..
Regisztrációhoz kattintson ide..
Bemutató üzemmód, csak az adatok egy része hozzáférhető


Weboldalunk cookie-kat használ annak érdekében, hogy jobb felhasználói élményt biztosítson azáltal, hogy a cookie-k megjegyzik a személyes beállításait. További információkért olvassa el az Adatkezelési Szabályzatunkat.

A fentiekket egyetértek.