Kiskorom óta arra tanítottak, hogy a királyok erénye a pontosság. És valóban: a minap 45 percet késtem egy tárgyalásról, ami várhatóan 45 hét hátrányt jelent majd. Hogy lehet ebből mégis előnyt kovácsolni, ha ne adj’Isten felmerül?

Királyok erénye és az üzleti ellenség

A másik ember tisztelete, ha pontosan érkezünk egy tárgyalásra, valamint sokat elárul egy üzletemberről szerintem, hogy menedzseli az időt. Lehet a legjobb marketingje valakinek, lehet csúcs szuper értékesítő, ha feleslegesen pazarolja mások szintén drága idejét, azzal nem nyer pontokat a népszerűségi indexében. De mi a teendő, ha vis maior merül fel, és egy bőbeszédű új vevő, esetleg az üzleti partner keresés örök ellensége, a forgalmi dugó belassít, és csúszunk a tárgyalásról?

Ne mentegetőzzön!

Azt gondolom, százszor elnézést kérni egyrészt felesleges, másrészt nagyon megváltozatja a kiinduló erőviszonyokat. Természetesen nem azt mondom ezzel, hogy vegye félvállról a késést. De ha a partner dúl-fúl, kérdezze meg nyugodtan: mi az, amivel úgy érezné a partner, hogy kárpótolva van a kiesett időért? Ez valószínűleg elveszi a méreg élét, másrészt akár mosolyra is fakaszthatja. Volt egyszer egy ismerősömnek olyan ügyfele, aki annyira meghökkent ezen az egyébként teljesen logikus kérdésen, hogy szóhoz sem jutott, majd elnevette magát.

Ne feledje: valójában az Ön ideje ment el!

Egyszer egy késésnél bölcs mondatot mondott a tárgyaló partnerem, amikor beestem a tárgyalásra: a saját időmből vettem el, nem az övéből, hiszen én akarok értékesíteni neki… Ez valóban így van, ennek megfelelően már csak saját érdekében is figyeljen rá, hogy odaérjen időben! Egy sikeres vállalkozás alapja lehet, ha ügyfelei pontosságáról ismerik meg Önt.

Németh Zoltán
Lépéselőny Virtuális Irodaház
A kisvállalkozások üzleti partner keresési mentora
Egyetért? Tiltakozik? Írja meg nekünk véleményét erről - Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

Szeretne akár több ezer céget Excel formában, kényelmesen megkapni, feldolgozni?

A Lépéselőny hatalmas, mintegy 21.000 céget tartalmazó adatbázisából több szempont szerint (földrajzi elhelyezkedés, árbevétel, létszám, tevékenységi kör, kapcsolattartó beosztása) gyűjthet ki Önnek megfelelő partnereket.
Szeretné, ha Önnek nem kellene ezzel foglalkoznia, mégis megkapná Excelben az Önnek szóba jöhető partnerek adatait?
VEGYE FEL A KAPCSOLATOT MUNKATÁRSUNKKAL, HA ÉRDEKLI EZ A LEHETŐSÉG!
KATTINTSON IDE, ÉS KÜLDJE EL NEVÉT ÉS TELEFONSZÁMÁT!
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.