Megfigyeléseink szerint az átlagos magyar vállalkozások munkatársai munkaidejüknek legalább kétharmadát felesleges tevékenységekkel töltik vezetői hiányosságok és szervezetlenség miatt.

Nem nehéz kiszámolni, hogy naponta mennyi bevételtől esnek el, mert a titkárnő háromszor gépel le egy levelet mire az megfelel a vezető elvárásainak, vagy mert az értékesítő kétszer-háromszor visszaszalad az újpesti központba Budaörsről mert valahogy mindig a rossz mintaanyagot adták ki neki, nem azt amit a leendő ügyfélnek be akar mutatni. Vajon ezek csak kitalált, a valóságtól teljesen elrugaszkodott példák? Jó lenne! De sajnos ezek mindennapos tapasztalatok. Napi rendszerességgel előfordul, hogy a pontatlan belső kommunikáció, a munkaköri betanítás elmaradása, a munkakörök pontos meghatározásának hiánya zűrzavart okoz egy-egy cég életében. Amikor pedig ezt az általuk generált (a fenti hiányosságokból adódóan!) zűrzavart nekilátnak kezelni, akkor lássuk be, nem éppen értéket termelnek, hanem a „saját szennyesüket mossák”, ami semmiféle bevételt nem hoz.

Sajnos még az is igaz, hogy a meg nem termelt bevételt már soha többé nem áll módunkban megtermelni. Ha 2007. november 26-án az egész cég egy belső hiba elhárításán dolgozott és nem foglalkozott az ügyfelekkel, akkor az aznapi bevételtől örökre elesett. Hiszen soha többé nem lesz 2007. november 26. Gondoljuk csak végig! Megtörténik ez velünk időnként? Vajon mennyi pénzt veszít így el a cégünk?

Mindezt meg lehet előzni, vagy csökkenteni lehet szervezéssel, belső képzéssel és hatékonyabb cégvezetéssel.

De miért kell ehhez egy külső tanácsadó?

Egyik kedves ügyfelünk Mészáros Zoltán a Hunor Co-op Zrt. Elnök-vezérigazgatója szerint: „Ha egy cégvezető a vezetéssel és a szervezéssel kapcsolatos ismereteket a való életben is használni szeretné, akkor elengedhetetlen, hogy legyen valaki, akivel a tanultakat cégére irányítottan át lehet beszélni, konkrét kérdéseket és problémákat érintve. Egy ilyen külső szakértővel könnyedén és gyorsan lehet adaptálni az alapelveket és gyakorlati eszközöket.

„A konzultációk során egy adott cég minden osztályának filozófiáját és részletes működését megértettem. Ezután a tanácsadóval közösen pontosan feltérképeztük a mi szervezetünk működését, és csodák csodája mind a hét osztály és mind a 21 alosztály testre szabottan, kimondottan a Hunor Co-opra „öltve” értelmet kapott és már csak az „életrekeltésre” várt. Egy céget át- illetve megszervezni csak konzultációval lehet hatékonyan, mert egy szakértő segít „felhúzni a falakat”, „berakni a nyílászárókat”, és „berendezni a házat”. A vezető „magányosságát” és a beidegződött rutint, a szakmai belső vakságot csak egy konzultáns tudja hatékonyan kezelni. Kívülről meglát olyan dolgokat, amiket én már nem veszek észre. Van valaki, akivel megbeszélhetem az elképzeléseimet, és kapok rájuk külső kontrollt. Döntéseimhez jó, ha kapok támogatást vagy szakszerű korrekciót, hogy ne menjek el estlegesen rossz irányba, hogy mire azt észreveszem már túl késő legyen.”

Mészáros Úr szavait olvasva azt gondolom ehhez már nincs is mit hozzátenni, hiszen gondolatai magukért beszélnek.

Nagy Géza
Cégvezetési tanácsadó

Company Doctors
Túlterheltség csökkentése cégre szabott megoldásokkal kis- és középvállalkozások vezetőinek

www.hatekonycegvezetes.hu