Milyen a jó értékesítő?

Avagy milyen adottságokat keressünk felvételi interjún

Egyesek szerint olyan, aki könnyedén le tudja beszélni a nőkről a bugyit. Vagy aki mindent könnyedén el tud sózni. De talán nem ezek az elsődleges ismérvei egy jó értékesítőnek...

Érdemes mérni a toborzási források hatékonyságát!

Hogyan készítsünk álláshirdetést?

Az Internet megjelenésével mind több és több vállalkozás igyekszik saját eszközökkel megoldani a munkaerő-utánpótlást. Kiváltképp "trendi" az értékesítők keresése, ilyen, vagy területi képviselő, termékmenedzser, netán üzletkötő megnevezésű állásokra mintegy ezer hirdetés található a legnagyobb hazai online oldalakon.

Tudjuk mivel jár az adott munka?

Avagy ami a jó teljesítéshez szükséges

Kamion sofőr leszek!- ilyen vagy ehhez hasonló felkiáltást sok kisgyerek szájából hallunk. Gyermekként melyikünk ne kacsingatott volna valamilyen látványos szakma felé. Kukás, aki abba a feltűnő narancssárga mellénybe jár, kamionsofőr a szép nagy autójával… Aztán felcseperedve megtudtuk, hogy mivel járna a kiválasztott álomszakma és sutba vetettük. A nemrég a műszaki egyetemen tartott állásbörze kapcsán felmerül a kérdés, minden felnőtt tudja, hogy az elképzelt álomszakma mivel jár?

A fluktuáció, mint PR

Képzéssel megelőzhetjük az elvándorlást

Az előző cikkben azt boncolgattuk, hogy milyen problémákat okoz szakmailag egy elvándorló személy. Megnéztük, hogyan lehet jó embereket felvenni, posztra helyezni, majd megtartani. De már előre jeleztem, hogy az emberi tényezőnek vannak ettől eltérő, sőt komolyabb problémákat is okozó vetületei.

Kedvező ajándék egy jól dolgozó munkatársi csapat?

Avagy mit adjunk a munkatársainknak az év végén, hogy ezzel is mi járjunk jól?

Van egy ötletünk, amivel úgy adhat kollégáinak egy forintot, hogy azzal kettőt, de inkább hármat is megkeres. Elsősorban azon cégvezetőknek vagy pénzügyi döntéshozóknak akarok ötletet adni, akik szeretnék valami aprósággal megajándékozni így az év vége felé a munkatársaikat és van némi fogalmuk arról, hogy mennyibe került számukra 2007-ben a munkatársak betegség miatti költsége.

Az új munkaerő közvetítésének folyamatai

Orvoslási módok személyzeti problémákra

Ilyen vagy olyan formán, de legtöbbször az első kérdések között szerepel a címben megfogalmazott gondolat, amikor egy-egy ügyfélnél folytatunk tárgyalásokat. Egyes cégvezetők ilyenkor nyomban hozzá is teszik: „ugye nem sértettem meg azzal, hogy fejvadásznak neveztem?”
És persze teljesen jogosan kérdezik, hiszen nem árt tudni, mire is specializálódott az adott vállalkozás, akivel személyzeti problémáinkat orvosolni kívánjuk.

Mit csinál egy jó személyzeti osztály?

A  HR és a cégvezetés eredményes kapcsolata 

A munkatársak, gyakran a cégvezetők azt gondolják, hogy a HR terület egy cégen belül felesleges. „Ez pusztán adminisztráció, plusz kiadás a cég számára”- hangzik sok esetben.
Csak hosszú idő után és leginkább akkor döbbenek rá, hogy nem jó meglátás, ha már van egy jól működő HR osztályuk, a cégben és látják, hogy mit képes hozni egy ilyen részleg a cég számára.

Egyet előre, kettőt hátra

Gyakorlati tippek a viselkedés előrelátásához

Fiatal szakemberként az ember könnyen csábul kihívást jelentő, jó fizetéssel és további előrelépéssel kecsegtető álláslehetőségekre. Kis szerencsével a lehetőségek valóban adottak, és a leendő főnök is támogatja az ifjú titán további előrelépéseit. Amíg a vezetők nagy többségére jellemző ez a hozzáállás, addig ugyanakkor az esetek növekvő részarányában tapasztaljuk, hogy a beígért kezdeti támogatás a felvett fiatalabb szakember előrelépéseivel egyre csökken, vagy éppen negatívba fordul: ahonnan eddig a védelmező segítséget kaptuk, onnan most támadások, kritikák érnek. Ahelyett, hogy az ember figyelmének nagy részét a munkájára, ügyfeleire irányíthatná, kénytelen azt „belsőleg” elpazarolni. Ráadásul az ilyen és hasonló történetek nem egyszer érnek véget csúfosan – kitalálható, hogy ki húzza a rövidebbet. 

Gombhoz a kabátot?!

Avagy a részletek helyes összehangolása

Egyszer volt egy jó szabóm. Kellemes modorú, nyugodt öregúr. Mindig irigyeltem, amikor arra gondoltam, hogy végre valaki, aki – látszólag – stressz-mentesen éli az életét. Határtalan nyugalommal fogott hozzá a legapróbb részletnek is Ha csak fel kellett hajtani egy konfekciós nadrágot, arra se sajnálta a 10 percet a méretvételhez. Amikor pedig megelégeltem a konfekcióméretek adta határokat azzal, hogy elfoglaltam egy biztos helyet az 50-es és 52-es szám között félúton, akkor ismét megjelentem nála.

Hogyan állapítsuk meg jövendő munkatársunk munkahelyi teljesítő- és birtokló-képességét – előre?

Munkatársak, akik elérik céljaikat

Bizonyára minden vezető álmai között szerepel valahol, hogy olyan munkatársai legyenek, akik képesek azt megcsinálni, amit kérnek tőlük, nem pedig valami mást csinálnak. És elérik a céljaikat. „Kérem, készítse el a havi jelentést az elfogadott céges irányelveknek megfelelően!”. Hangzik a vezetői munkautasítás. Vajon hány esetben történik meg, hogy korrekcióra kerül sor, sőt lehet, hogy nem is egyszer? És ez még vezetői kérések, utasítások legegyszerűbbike volt, példaként.